Polityka Prywatności i Plików Cookies

Szanując Twoje prawo do prywatności oraz dbając o ochronę Twoich danych osobowych, ARKOMP Sp. z o.o. stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa i działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej oraz powiązanego systemu rezerwacji i płatności online jest:
ARKOMP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu, os. Winiary 9/19, 60-665 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000952652, NIP: 7812032005, REGON: 52119148800000.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną pod adresem e-mail: sklep@sklepfiskalny.pl.

2. W jaki sposób i gdzie zbieramy dane?

Niniejsza strona internetowa (landing page) pełni funkcję informacyjno-sprzedażową. Bezpośrednie zbieranie danych osobowych w celu rezerwacji konsultacji oraz realizacji opłaty rezerwacyjnej odbywa się przy użyciu zewnętrznego, zintegrowanego systemu rezerwacji online Asysto (działającego w domenie arkomp.asysto.pl), którego dostawcą jest podmiot przetwarzający działający na zlecenie Administratora.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, a w przypadku firm dodatkowo: nazwa firmy, adres siedziby oraz NIP – podawane podczas rezerwacji) są przetwarzane w następujących celach:

• Zawarcie, realizacja i obsługa umowy o odpłatną konsultację 1:1 (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy, poprawnego zaksięgowania opłaty 49,00 zł, rezerwacji terminu w kalendarzu oraz wykonania samej usługi (w tym przesłania linku do pokoju konferencyjnego Google Meet).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): W związku z pobraniem opłaty, Administrator ma prawny obowiązek wystawienia faktury VAT, prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz rozliczenia podatków przed organami skarbowymi.
• Wysyłka powiadomień i przypomnień SMS o rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Na podstawie Twojej dobrowolnej zgody wyrażonej w formularzu rezerwacyjnym Asysto.
• Działania marketingowe (kontakt telefoniczny) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Przedstawianie ofert handlowych i marketingowych Administratora drogą telefoniczną, wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (w zw. z ustawą Prawo telekomunikacyjne).
• Realizacja Bonu Handlowego o wartości 100 zł (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Rozliczenie przyznanego rabatu na zakup urządzenia fiskalnego, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promocji własnych usług i produktów.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu dowodów i dokumentów potwierdzających wykonanie umowy.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane przetwarzane w celu realizacji odpłatnej konsultacji i ważności Bonu Handlowego – przez okres 6 miesięcy od dnia konsultacji (okres ważności bonu) lub do czasu pełnego przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych wynikających z umowy.
• Dane zawarte w dokumentach księgowych (faktury VAT, rejestry sprzedaży) – zgodnie z polskimi przepisami prawa podatkowego, przez nieprzerwany okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing telefoniczny, powiadomienia SMS) – do momentu wycofania przez Ciebie tej zgody.

5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, płatności i usług, w tym:

• Dostawcy systemu rezerwacji online (Asysto – i-PRO Studio s.c.),
• Zewnętrznym operatorom płatności elektronicznych (bramkom płatniczym zintegrowanym z systemem Asysto w celu bezpiecznej obsługi płatności 49 zł),
• Biuru rachunkowemu / firmie księgowej obsługującej rozliczenia podatkowe i finansowe firmy ARKOMP Sp. z o.o.,
• Dostawcom usług hostingowych i technicznych (WebWave, na którego serwerach utrzymywana jest strona),
• Operatorom bramkowych systemów SMS obsługującym automatyczne powiadomienia,
• Autoryzowanym inżynierom i serwisantom firmy ARKOMP Sp. z o.o. realizującym konsultacje online.

Administrator nie przekazuje Twoich danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych w sposób naruszający przepisy RODO.

6. Twoje prawa w związku z RODO

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie stoją w sprzeczności z obowiązkiem przechowywania faktur VAT przez 5 lat,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka) i narzędzia analityczne

Strona internetowa osadzona na platformie WebWave wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym). Służą one do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej oraz celów statystycznych (logi serwera automatycznie rejestrują parametry takie jak adres IP, typ przeglądarki czy czas wizyty).

Dodatkowo na stronie zintegrowane są zaawansowane narzędzia marketingowe i analityczne stron trzecich:

• Google Analytics: Narzędzie dostarczane przez Google Ireland Ltd., które pozwala analizować ruch na stronie, zachowania użytkowników oraz tworzyć anonimowe statystyki. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację tożsamości użytkownika.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): Narzędzie dostarczane przez Meta Platforms Ireland Ltd. Służy do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych na portalach Facebook oraz Instagram, a także dopasowywania reklam do preferencji osób, które odwiedziły stronę.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować, co jednak może wpłynąć na niektóre funkcjonalności wyświetlania strony internetowej.

Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji: Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowaniu decyzji, w tym do profilowania, które mogłoby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.