1. Właścicielem i administratorem strony internetowej (landing page) oraz podmiotem świadczącym odpłatne konsultacje online jest ARKOMP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu, os. Winiary 9/19, 60-665 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000952652, NIP: 7812032005, REGON: 52119148800000, zwana dalej „Usługodawcą” lub „Organizatorem”.
2. Adres e-mail dedykowany do kontaktu w sprawach związanych z Regulaminem to: sklep@sklepfiskalny.pl.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, zasady dokonywania rezerwacji, zakupu i przeprowadzania indywidualnych, odpłatnych konsultacji online oraz warunki przyznawania i realizacji Bonu Handlowego o wartości 100 zł.
4. Każdy Użytkownik dokonujący rezerwacji oraz zakupu Usługi za pośrednictwem zewnętrznego systemu rezerwacji zintegrowanego ze stroną (Asysto) zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
1. Konsultacje mają charakter odpłatny. Cena jednostkowa Konsultacji wynosi 49,00 zł brutto (słownie: czterdzieści dziewięć złotych 00/100) i zawiera wszystkie należne podatki, w tym podatek VAT.
2. W celu rezerwacji Konsultacji Użytkownik wybiera dostępny termin w kalendarzu Systemu Asysto, podając prawdziwe dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego oraz (w przypadku chęci otrzymania faktury na firmę) nazwę firmy i numer NIP.
3. Umowa o świadczenie Usługi między Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą pomyślnego przejścia ścieżki rezerwacji w Systemie Asysto, akceptacji Regulaminu oraz dokonania pełnej opłaty online za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności elektronicznych.
4. Wybrany termin konsultacji zostaje oficjalnie zablokowany w kalendarzu Usługodawcy wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia o pomyślnym zaksięgowaniu wpłaty 49,00 zł przez system płatności. W przypadku braku płatności w czasie wyznaczonym przez bramkę płatniczą, rezerwacja jest automatycznie anulowana.
5. Po skutecznym opłaceniu rezerwacji Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy oraz unikalny link do spotkania online na platformie Google Meet.
6. Do każdego zakupu Usługodawca wystawia fakturę VAT, która przesyłana jest Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu.
7. Liczba Konsultacji w danym miesiącu jest limitowana czasem pracy ekspertów. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Konsultacji w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych lub niezależnych awarii technicznych, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną w celu ustalenia nowego dogodnego terminu.
1. Gwarantowany Bon Handlowy o wartości 100 zł brutto przysługuje wyłącznie Użytkownikom, którzy zarezerwowali, opłacili, stawili się i w pełni odbyli zaplanowaną Konsultację online 1:1 z ekspertem ARKOMP.
2. Bon jest generowany w formie unikalnego kodu rabatowego i wysyłany na adres e-mail Klienta w ciągu 24 godzin od zakończenia spotkania.
3. Bon Handlowy można zrealizować wyłącznie przy zakupie nowej kasy fiskalnej, drukarki fiskalnej lub kompletnego systemu fiskalnego bezpośrednio w salonie stacjonarnym ARKOMP lub za pośrednictwem oficjalnego ogólnopolskiego serwisu sprzedażowego sklepfiskalny.pl.
4. Okres ważności Bonu wynosi nieprzekraczalne 6 miesięcy od dnia odbycia Konsultacji. Po tym terminie kod rabatowy bezpowrotnie wygasa.
5. Obostrzenia i ograniczenia dotyczące Bonu:
1. Użytkownik ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu zarezerwowanej i opłaconej Konsultacji najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem spotkania. Zmiany można dokonać za pomocą linku w wiadomości e-mail z systemu Asysto lub kontaktując się bezpośrednio z Usługodawcą.
2. W przypadku rezygnacji z usługi przed jej faktycznym rozpoczęciem i przy zachowaniu co najmniej 24-godzinnego wyprzedzenia, Użytkownikowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty (49,00 zł). Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
3. Użytkownik zobowiązany jest do stawienia się na spotkanie online w wybranym punkcie godzinowym. W przypadku nieobecności Użytkownika na spotkaniu w wyznaczonym terminie bez uprzedniego powiadomienia (z zachowaniem terminu z pkt 1), czas oczekiwania eksperta wynosi 15 minut. Po tym czasie spotkanie uznaje się za odbyte z winy Użytkownika, a wniesiona opłata 49,00 zł nie podlega zwrotowi, jak również przepada prawo do otrzymania Bonu Handlowego 100 zł.
1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża jednoznaczną zgodę na to, że Konsultacja 1:1 stanowi usługę doradczą o charakterze cyfrowym świadczoną na żywo, która zostaje w pełni wykonana w czasie rzeczywistym podczas spotkania online.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni i żądania zwrotu wpłaconej kwoty 49,00 zł nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Rezerwując termin konsultacji przypadający przed upływem 14 dni od dnia zakupu, Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą zakończenia spotkania online traci prawo do zwrotu kwoty 49,00 zł.
1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Strony, przebiegu Konsultacji, problemów technicznych związanych z połączeniem z winy Usługodawcy lub problemów z realizacją Bonu Handlowego należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@sklepfiskalny.pl.
2. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail składającego reklamację. W przypadku uznania reklamacji za zasadną (np. usterka techniczna po stronie eksperta), Usługodawca zaoferuje bezpłatny nowy termin spotkania lub dokona zwrotu kwoty 49,00 zł.
3. Usługa doradcza świadczona podczas Konsultacji opiera się na najlepszej wiedzy inżynieryjnej oraz aktualnym stanie prawnym w Polsce. Organizator dokłada wszelkich starań, aby przekazywane informacje były bezbłędne, jednakże ostateczne decyzje podatkowe (np. o prawie do ulgi 700 zł czy bezwzględnym obowiązku posiadania kasy) leżą po stronie organów skarbowych. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne interpretacje wydawane przez Urzędy Skarbowe oraz nagłe zmiany w prawie podatkowym.
1. Regulamin jest stale dostępny na stronie internetowej i może zostać pobrany przez Użytkownika lub wydrukowany.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, wdrożenie nowych systemów). Zmiany regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Użytkowników, którzy opłacili i odbyli konsultację przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
← Powrót do strony głównej